Das Schweizer Recht sieht für den Online-Handel keine Rücknahmefrist oder ein anderes Rückgaberecht vor, nachdem die Bestellung abgeschickt wurde. 

GLAMSUNLOVE gewährt Konsumenten ein Rückgaberecht von 7 Tagen nach Erhalt der Ware. Nach 7 Tagen ab Erhalt der Ware werden keine Artikel mehr zurückgenommen. Relevant ist das Rücksendedatum der Post. Die Ware muss unbeschädigt, unbenutzt und originalverpackt mit Lieferschein oder Bestellbestätigung retourniert werden. Retourenanfragen bitte an info@glamsunlove.ch. 

Die Retourenadresse wird dem Konsumenten per E-Mail mitgeteilt. 

Die Kosten der Rücksendung trägt der Konsument. Die Versandkosten werden nicht vergütet. Nach Eintreffen der Ware wird der entsprechende Betrag rückerstattet. Wurden Artikel mit Mengenrabatt bestellt, wird der Rabatt ggf. bei der Retoure entsprechend korrigiert. Eine Rückvergütung erfolgt stets auf das zum Kauf eingesetzte Zahlungsmittel. Wird die Ware nicht in einwandfreiem Zustand zurückgesandt, verrechnet der Verkäufer den entstandenen Wertverlust und Aufwand der Wiederaufbereitung. 

Für Unternehmen besteht kein grundsätzliches Rückgabe- bzw. Umtauschrecht auf bestellte Ware. Retouren werden nur nach vorheriger Absprache angenommen, gegen Gutschrift in Höhe von bis zu 80% des Bestellwertes. 

Stand 7.5.2024
(Das Wiederrufsrecht wurde per 7.5.2024 angepasst. Für alle Artikel, die vor dem 7.5.2024 gekauft wurden, gelten noch 14 Tage Rückgaberecht)